dxflow
Dùng thử miễn phí

Dựng AI Agent cho doanh nghiệp bằng kéo-thả

Tự động hoá CSKH và vận hành nội bộ. Câu trả lời nào cũng dẫn nguồn dữ liệu của bạn.

Dùng thử miễn phíXem cách hoạt động

Miễn phí không giới hạn tính năng

Mọi node, mọi skill đều mở ngay từ gói Free.

Dữ liệu tách riêng từng workspace

Knowledge và khoá API của bạn không dùng chung với ai.

Sản phẩm của DXS

Đội ngũ phát triển và hỗ trợ đặt tại Việt Nam.

Kiểm soát và vận hành AI Agent minh bạch

Hiển thị rõ ràng luồng xử lý và dữ liệu tại từng bước. Mọi phản hồi đều dẫn nguồn chuẩn xác từ tri thức doanh nghiệp, giúp bạn hoàn toàn kiểm soát và vận hành an toàn.

Chatbot truyền thống (Hộp đen)

  • Không thể kiểm soát lý do AI đưa ra phản hồi.
  • Phụ thuộc vào Prompt thô, khó quản lý rủi ro.
  • Không tự động dẫn nguồn, dễ bị sai lệch thông tin.
  • Thay đổi quy trình phức tạp, cần lập trình viên.

Hệ thống Workflow của DXFlow

Tối ưu
  • Theo dõi trực quan tiến trình xử lý theo thời gian thực.
  • Kiểm thử từng node, phát hiện và xử lý sự cố tức thì.
  • Tự động trích dẫn nguồn chuẩn xác từ Knowledge nội bộ.
  • Tự do tùy chỉnh quy trình kéo-thả, không cần code.

Quy trình 3 bước triển khai AI Agent

Không cần kỹ năng lập trình hay hạ tầng kỹ thuật phức tạp. Doanh nghiệp có thể tự tay xây dựng, kiểm thử và đưa AI Agent vào vận hành thực tế.

  1. Thiết kế workflow bằng kéo-thả

    Lựa chọn các node xử lý từ thư viện mẫu và kết nối workflow: tiếp nhận yêu cầu, tra cứu dữ liệu, thực thi skill và phản hồi tự động.

  2. Nạp tri thức & Quy trình

    Tải lên tài liệu chính sách, bảng giá và chuẩn hóa quy trình vận hành thành các skill chuyên biệt để AI Agent thực hiện chuẩn xác.

  3. Kiểm thử & Triển khai đa kênh

    Chạy thử nghiệm và giám sát luồng dữ liệu thời gian thực. Khi sẵn sàng, nhúng ngay khung chat vào Website hoặc tích hợp qua API.

Giải pháp AI Agent theo từng loại hình doanh nghiệp

Chọn ngành của bạn để xem những việc AI Agent làm được ngay. Bộ mẫu dựng sẵn theo từng ngành, nhận về là chạy thử được.

  • Thương mại điện tử & Bán lẻ

    Shop online, chuỗi thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng

    • Tư vấn & gợi ý sản phẩm

      Hỏi nhu cầu, loại da, ngân sách… trước khi gợi ý mẫu phù hợp thay vì đọc cả danh mục.

    • Báo giá & tính phí vận chuyển

      Tra cứu tồn kho, tính phí ship theo địa chỉ, áp mã giảm giá và thuế VAT.

    • Xử lý đổi trả & hoàn tiền

      Kiểm tra điều kiện đơn hàng, hướng dẫn gửi hàng về kho và quy trình hoàn tiền.

  • Dịch vụ, Spa & Đào tạo

    Thẩm mỹ viện, phòng khám, trung tâm ngoại ngữ, phòng gym

    • Tư vấn gói dịch vụ & học phí

      Giải đáp chi tiết ưu đãi, chương trình học, liệu trình và chính sách thanh toán.

    • Đặt lịch hẹn & chọn khung giờ

      Thu thập thông tin khách, tự động kiểm tra lịch trống và chốt hẹn tư vấn.

    • Chăm sóc sau dịch vụ & nhắc lịch

      Tự động hướng dẫn tái khám/chăm sóc tại nhà và thu nhận đánh giá hài lòng.

  • Bất động sản & Tư vấn

    Sàn giao dịch BĐS, văn phòng luật, tư vấn tài chính & bảo hiểm

    • Sàng lọc nhu cầu & phân loại lead

      Hỏi khu vực, loại hình, diện tích và ngân sách để phân loại khách hàng tiềm năng.

    • Tra cứu thông tin dự án & pháp lý

      Nạp hồ sơ pháp lý, chính sách chiết khấu, tiến độ thanh toán để agent tra cứu.

    • Chốt lịch xem nhà mẫu / gặp tư vấn

      Thu xếp lịch hẹn với chuyên viên tư vấn khi khách hàng có nhu cầu gặp trực tiếp.

  • Sản xuất & Phân phối B2B

    Nhà máy, đại lý phân phối, công ty thương mại xuất nhập khẩu

    • Báo giá theo tier đại lý & số lượng

      Tự động tính chiết khấu sỉ theo quy mô đơn hàng và phân cấp đối tác.

    • Tra cứu spec kỹ thuật & catalogue

      Agent đọc bảng thông số kỹ thuật, catalogue sản phẩm để hỗ trợ kỹ sư và đại lý.

    • Tiếp nhận khiếu nại & hỗ trợ kỹ thuật

      Ghi nhận thông tin đơn hàng lỗi, chụp hình bằng chứng và chuyển tiếp bộ phận kho.

  • Logistics & Vận tải

    Công ty giao vận, nhà xe, kho bãi, đại lý chuyển phát

    • Tra cước & thời gian giao hàng

      Hỏi điểm gửi, điểm nhận, cân nặng và kích thước rồi tra bảng cước, báo kèm thời gian dự kiến.

    • Tra trạng thái đơn & giải thích vận đơn

      Giải thích vận đơn đang ở bước nào, bao lâu nữa tới và khi nào thì cần mở tra soát.

    • Tiếp nhận khiếu nại hàng hỏng, thất lạc

      Thu thập đủ hồ sơ theo quy trình, nêu khung chính sách bồi thường và tóm tắt cho nhân viên.

  • Nhà hàng & F&B

    Nhà hàng, quán cà phê, chuỗi đồ ăn nhanh, bếp giao hàng

    • Tra thực đơn & gợi ý món

      Trả lời món, giá, nguyên liệu dễ dị ứng và ước tính hoá đơn cho số khách của bàn.

    • Nhận đặt bàn theo khung giờ

      Gom đủ phiếu đặt bàn theo quy định nhà hàng: số khách, khung giờ và yêu cầu riêng.

    • Giải đáp ưu đãi & phạm vi giao hàng

      Tra điều kiện áp dụng của từng chương trình ưu đãi, phạm vi và phí giao theo khu vực.

Hạ tầng mạnh mẽ & đáng tin cậy cho AI Agent

DXFlow trang bị đầy đủ công cụ, kết nối và khả năng kiểm soát để đưa AI Agent vận hành thực tế trong doanh nghiệp với hiệu năng tối ưu.

  • Knowledge & Dẫn nguồn chuẩn xác

    Nạp tài liệu, báo giá và chính sách công ty. AI Agent trả lời dựa trên dữ liệu thật kèm trích dẫn nguồn minh bạch, cam kết không bịa đặt.

  • Kết nối công cụ & Hệ thống ngoài

    Tích hợp linh hoạt với hệ thống sẵn có: tra cứu Web, tự động gửi Gmail, ghi nhận Google Sheets và kết nối API hệ thống nội bộ.

  • Chuẩn hóa quy trình theo Skill

    Đóng gói quy trình riêng thành các skill chuyên biệt (Agent Skills open standard). Agent tự động kích hoạt skill khi gặp đúng việc.

  • Giám sát & Chạy thử thời gian thực

    Kiểm tra chi tiết dữ liệu vào/ra tại từng node xử lý. Dễ dàng phát hiện và khắc phục ngay nếu có sự cố trước khi triển khai.

  • Phân tích & Quản lý lịch sử

    Theo dõi toàn bộ lịch sử trò chuyện, thống kê lượt chạy, tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ và lượng tài nguyên (tokens) đã tiêu thụ.

  • Triển khai đa kênh linh hoạt

    Dễ dàng nhúng khung chat (Widget) vào Website, chia sẻ đường link trực tiếp hoặc tích hợp qua API bằng khóa bảo mật riêng.

Tương thích linh hoạt với nhiều nhà cung cấp mô hình AI hàng đầu (Google Gemini, OpenAI, Anthropic…) qua AI Gateway. Doanh nghiệp chủ động quản lý API Key, bảo đảm dữ liệu của mỗi Workspace được cách ly tuyệt đối.

Sẵn sàng tự động hóa quy trình với AI Agent?

Khởi tạo không gian làm việc miễn phí ngay hôm nay, hoặc liên hệ đội ngũ chuyên gia DXS để được tư vấn lộ trình triển khai.

Dùng thử miễn phí